Sergipe Vagas Vagas de emprego em Sergipe
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VAGA PARA TÉCNICO DE SERVICE DESK PLENO
Empresa: Lanlink
Local: Aracaju –SE
Sobre a Vaga:
Atividades Principais:
- Realizar atendimento presencial e/ou remoto de 2º nível aos usuários de serviços;
- Manter contato com o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação;
- Minimizar o impacto dos incidentes em microinformática que não podem ser prevenidos;
- Cadastrar contas e perfis de usuários nas diversas plataformas operacionais;
- Apoiar e dar suporte aos usuários na utilização de software instalados nos microcomputadores;
- Oferecer orientações técnicas e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos de TI em geral;
- Auxiliar na logística de controle dos equipamentos de TIC, novos e usados;
- Executar intervenção remota nas estações de trabalho para realização de configurações, instalações e remoções de aplicativos, atualizações de softwares e reparos diversos;
- Oferecer orientações técnicas e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos de TI em geral;
- Reinstalar a imagem padrão em microcomputadores e notebooks, incluindo o processo de backup dos dados (arquivos);
- Apoiar e dar suporte aos usuários na utilização de software instalados nos microcomputadores;
- Exercer a manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, terminais de autoatendimento, impressoras, scanner, nobreak, protocoladoras e outros equipamentos de TIC;
- Instalar, configurar e consertar microcomputadores, notebooks, impressoras, nobreaks, leitoras de código de barra, protocoladoras, monitores, scanners e terminais de autoatendimento;
- Reinstalar a imagem padrão em microcomputadores e notebooks, incluindo o processo de backup dos dados (arquivos) inerentes aos usuários do cliente;
- Instalar, configurar, operar e dar manutenção em equipamentos e hardware de áudio e vídeo, tais como: Mesa, Microfone, Amplificador, Webcam, Caixa de Som, Televisores de LCD / LED, Projetores;
- Disponibilizar serviços de sonorização em eventos;
- Implantar e Configurar a solução de Videoconferência;
- Manter, supervisionar e oferecer suporte técnico às soluções de segurança de dados;
- Monitorar os dispositivos ativos de redes;
- Monitorar servidores de antivírus, roteadores, servidores windows server, serviço wsus, aceleradores wan, servidores de arquivo e softwares de monitoramento (Ex. Zabbix);
- Monitorar a utilização e manutenção dos links externos de comunicação de dados.
- Monitorar a utilização e manutenção dos links externos de comunicação de dados;
- Instalar, configurar, operar e fazer a manutenção de Centrais Telefônicas;
- Instalação, manutenção e programação de ramais telefônicos;
- Instalação e manutenção de pontos de redes de cabeamento estruturado;
- Reparar defeitos nos aparelhos de telefonia e fax;
- Instalar equipamentos de redes e suas aplicações (switch e roteadores de redes);
- Administrar as redes de cabeamento metálico e fibra óptica nos ambientes internos aos fóruns;
- Administrar a rede de fibra óptica;
- Configurar e manter dos dispositivos ativos de rede;
- Instalar e manter os equipamentos que distribuem o serviço de rede sem fio;
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Possuir comprovadamente de atividade técnica específica dos serviços a serem prestados;
- Possuir experiência de atuação em atividade de suporte técnico e/ou help desk;
- Possuir experiência em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de escritório;
- Ter realizado capacitação na área de Atendimento de Qualidade;
- Ter realizado capacitação na área de Service Desk.
Detalhes da Vaga:
- Quantidade de vagas: Não informado
- Salário: R$1.897(MÉDIA – VIA GLASSDOOR)
- Horário de trabalho: Não informado
- Benefícios:
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Gympass;
- Auster;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataforma de Educação Corporativa;
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
- Plataforma Moodar
Prazo para candidatura: 14/04/2025
Como participar:
Acesse o site da empresa para se cadastrar na vaga.
Importante: Informe no e-mail que viu esta vaga no site: www.oficialnews.com.
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Dicas Rápidas para Entrevistas de Emprego
- Pesquise sobre a empresa: Conheça sua missão, valores e cultura.
- Prepare-se para perguntas comuns: Tenha respostas claras e objetivas.
- Destaque suas conquistas: Use exemplos reais de situações anteriores.
- Mostre interesse e profissionalismo: Demonstre entusiasmo e postura confiante.
Boa sorte na sua jornada! 🚀
Oração para Conquistar um Emprego
“Tu sabes, Senhor, com quanta esperança eu me aproximo de Ti para pedir que vás à minha frente, abrindo uma porta e preparando um emprego digno. Amém.”
Frase do Dia
” A capacidade de enxergar a beleza em cada amanhecer é um alimento que nos dá energia para o dia todo.”-
