Vaga para Assistente Administrativo retenção

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DADOS DA VAGA:

Empresa: Nevoli

Cargo: Assistente administrativo retenção

Local: Castanhal –PA

Atribuições:

• Prestar atendimento com respeito e cordialidade, buscando soluções para reter os clientes que querem cancelar;
• Realizar a suspensão de contratos por 120 dias corridos quando se fizer necessário para particularidades dos clientes 1 vez por ano e gerar a OS para retirada de equipamento;
• Gerar OS para situações de exijam atuarmos de forma imediata ou no dia para não gerar cancelamentos;
• Conceder descontos de pontualidade;
• Conceder parcelamentos diferenciados de acordo com as políticas da empresa;
•  Abrir/Encaminhar ticket para as unidades de negócio que se fizerem necessárias;
• Controlar os atendimentos existentes;
• Realiza demais atividades a critério do superior.
• Verificação de desconto e consumo. Registrar e documentar detalhes das interações com os clientes no sistema da empresa.
• Cumprir metas e métricas de desempenho estabelecidas pela empresa.
• Participar de treinamentos e sessões de capacitação conforme necessário.

Quantidade de vagas: Não informado

Horário: Não informado

Salário:

• Media Salarial: R$ 1.605

Benefícios:

• Seguro de vida
• Vale transporte
• Vale alimentação

Requisitos:

• Ensino Médio
• Ensino Técnico
• comunicação, capacidade de negociação, persuasão e empatia.
• comunicação clara com os clientes e a equipe
• Auto motivação
• Conhecimento pacote office
• Capaz de lidar com pressão
• Capacidade para resoluções de problemas

Validade:25/10

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COMO SE CANDIDATAR:

É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site OFICIAL NEWS, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “ https://www.oficialnews.com/ “.

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